Perguntas Frequentes

O videochat 1 a 1 é um serviço que permite conversas de vídeo cara a cara em tempo real com pessoas de todo o mundo. Funciona diretamente no seu navegador web e usa a câmera e o microfone do seu dispositivo.

Visite este site, revise as informações sobre o serviço e clique no botão Começar para entrar no aplicativo de videochat. Uma vez lá, permita o acesso à câmera e ao microfone quando solicitado.

Sim. O videochat requer câmera e microfone. A maioria dos laptops, tablets e smartphones tem câmera e microfone integrados. Computadores desktop podem precisar de dispositivos externos.

Se sua câmera não funciona, verifique: (1) se seu navegador tem permissão para acessar a câmera, (2) se nenhum outro aplicativo está usando a câmera, (3) se a câmera não está bloqueada fisicamente e (4) se você usa um navegador compatível.

Não compartilhe informações pessoais sensíveis como endereço, dados financeiros ou senhas. Evite compartilhar telefone, e-mail ou redes sociais com pessoas que acabou de conhecer. Você controla o acesso à câmera e ao microfone.

Você pode acessar o serviço de computadores desktop, laptops, tablets e celulares usando um navegador moderno como Chrome, Firefox, Safari ou Edge. Recomenda-se uma conexão de internet estável.

Sim. Este serviço é estritamente para adultos com 18 anos ou mais.

Uma conexão instável pode ser causada por internet lenta, congestionamento de rede ou navegador desatualizado. Tente: (1) mudar para uma rede mais estável, (2) fechar outros aplicativos pesados, (3) atualizar seu navegador ou (4) se aproximar do roteador Wi-Fi.

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte através da página de Contato. Inclua uma descrição clara do seu problema para que possamos ajudar.

O aplicativo de videochat (Site B) pode exigir que você siga seu próprio processo de registro. Este site (Site A) fornece informações e guias sobre o serviço. Clique em Começar para entrar no aplicativo.